Отзывы о компании ООО "Монакс"

Заказ был сделан в он-лайн режиме.
Весь товар в заказе( угольники поверочные и линейки) были указаны как "в наличии на складе". На следующий день со мной связался по телефону представитель компании, представившийся как Юрий и то после того как я его напрямую спросил, и сказал, что угольники у них на удалённом складе и буквально завтра они будут у нас в офисе и он со мной свяжется. На следующий день ближе к вечеру от него ни звонка ни письма не поступало. Я сам ему позвонил и выяснил, что угольники буквально ЗАВТРА будут у него и он мне обязательно позвонит. ЗАВТРА наступило, шло своим чередом, и, как вы наверное догадались, вечером мне опять никто не позвонил. Связавшись с Юрием по телефону, я опять узнал, что "буквально ЗАВТРА товар будет у него и он его отправит". Так продолжалось несколько дней.
При последнем общении с Юрием он говорил мне что посылал водителя каждый день и каждый день водитель не привозил заказанные позиции т.к. не мог доехать, дойти и т.д. до склада и вообще зачем мне 2 шт УШ 1-250 Кл.1, когда у него в наличии есть ОДИН такой же, но класса второго? Зачем мне указанные линейки, когда они полная фигня, ему они не нравятся и вообще возьмите другие.
С последнего общения с Юрием прошло больше 3-х дней. И я не думаю, что Вас удивит тот факт, что со мной до сих пор никто не связался.
Номер заказа 9638732 от 05.02.18. Статус заказа до сих висит как "принят".

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Реквизиты на оплату так и не пришли.Работать не хотят.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Несмотря на выбор способа оплаты при получении просто аннулировали заказ с указанием на непоступление оплаты. На сайте ложная информация что товар в наличии, при звонке дежурная легенда что товар на удаленном складе, с отказом назвать где именно можно забрать. Выбирают только те заказы которые им интересны, на остальных видимо плевать. Оставлял свой телефон, почту, звонил два раза от компании полное игнорирование.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Не связались

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Заказ №9227996 оформил приблизительно 26 декабря прошлого года, на следующий день получил подтверждение о принятии заказа, на этом всё кончилось, Спустя полторы недели оформил аналогичный заказ в другой фирме и он уже исполняется, посылка прошла более половины пути. Николай Иваничев.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Счет выставили быстро,но это единственный плюс.....
Целую неделю кормили обещаниями отдать товар...Хотя при выставлении счета,указали,что все в наличии!Причина: Работники склада перестали работать с 26.12.2017
Надеемся забрать товар в самое ближайшее время и НИКОГДА больше не связываться с данной компанией!!!!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

Заказ разместил в пятницу, поэтому связались со мной только в понедельник утром.
После согласования способа оплаты и доставки, оплатил стоимость заказа и доставки с помощью Яндекс.Деньги согласно выставленному по электронной почте счёту.
Далее, спустя некоторое время, со мной связался курьер службы доставки (в моём случае СДЕК) и заказ был благополучно доставлен.
Немного неудобным оказалось отслеживание заказа через Личный кабинет. Все стадии продвижения заказа приходилось узнавать по электронной почте. Благо, что на все письма оперативно отвечали. За это отдельное спасибо Юрию Белых.
Магазином и товаром я остался доволен, так что буду пользоваться им в будущем.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Спустя несколько дней

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Посылку получил.Отдельное Спасибо Юрию Белых за оперативную работу.Быстро,чётко!Отвечал на эл.письма моментально,буду рекомендовать Друзьям.Успехов и Процветания,с Уважении,Владимир.Да!заказывал метчик и плашку,нашел только здесь!!!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Товар соответсвует , получил вовремя, все хорошо.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Очень добросовестный,честный и отзывчивый руководитель! Измерительный инструмент всегда в наличии. Быстрая оперативность в обслуживании, доставка по России в срок. Всем рекомендую!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да